Záruka výrobcu VALIRYO GmbH na sušiče tela Valiryo

Všeobecné informácie o záruke a záručnej lehote

Záručná lehota začína nákupom nového zariadenia od dátumu nákupu u predajcu. Záruka sa vzťahuje na materiálové a výrobné škody akéhokoľvek druhu, ktoré sa môžu vyskytnúť pri normálnom a správnom používaní vášho produktu a činí 24 mesiacov.

Vaše práva, ako kupujúceho, podľa platných vnútroštátnych právnych predpisov, t.j. práva kupujúceho voči predávajúcemu vyplývajúce z kúpnej zmluvy nie sú touto zárukou dotknuté. Táto záruka platí navyše pre použiteľné záručné ustanovenia v súlade so všeobecnými obchodnými podmienkami a neobmedzuje vaše práva ako spotrebiteľa voči predávajúcim alebo iné povinné, príp. nedohodnuté práva podľa všeobecných obchodných podmienok pre vnútroštátne alebo európske právo.

Garančné podmienky

Ponechajte si originálny doklad alebo faktúru. Tieto dokumenty platia ako potrebný doklad o kúpe vášho produktu. Ak tento dôkaz nie je možné poskytnúť, poskytovateľ záruky (VALIRYO) si vyhradzuje právo odmietnuť alebo potvrdiť záručnú opravu.

Ak do dvoch rokov odo dňa zakúpenia výrobku dôjde k chybe materiálu alebo funkcie, výrobok bude opravený alebo vymenený zodpovedajúc podmienkam VALIRYO-u, že chybné zariadenie a doklad o kúpe (doklad o prijatí alebo faktúra) budú predložené v priebehu dvojročného obdobia a ručiteľ (VALIRYO) získa so zariadením podľa možnosti čo najpresnejší popis chyby (nedostatok a čas vzniku).

Informácia: Podrobný popis chýb umožňuje cielené vyhľadanie chýb, ktorý uľahčí a urýchli riešenie priebehu prípadu.

Ak sa nám napriek telefónnej alebo e-mailovej podpore ukáže nevyhnutné vrátenie, vy ako užívateľ nášho servisného portálu alebo našej Servis-Hotline linky dostanete bezplatnú etiketu na vrátenie zásielky cez balíkovú službu špedície na odoslanie produktu. V prípade vrátenia zásielky zabezpečte prepravné obaly, napr. použitím originálneho obalu. Poškodenia v dôsledku nesprávneho balenia nebudú kryté zárukou. V takom prípade dostanete predbežný rozpočet nákladov.

Oznámte bezodkladne už pri kúpe prípadné existujúce poškodenia alebo nedostatky vášmu autorizovanému predajcovi, ihneď po rozbalení. Po uplynutí záručnej lehoty sú vzniknuté opravy s povinnosťou úhrady nákladov.

Rozsah záruky

Naše výrobky sú vyrábané podľa striktne definovaných smerníc pre kvalitu a sú dôkladne otestované pred dodaním. Poskytnutie záruky sa vzťahuje na materiálové a výrobné škody akéhokoľvek druhu, ktoré sa môžu vyskytnúť pri normálnom a správnom používaní produktu.

Pre správne a zamýšľané použitie výrobku sú v prvom rade najdôležitejšie všetky pokyny uvedené v návode na obsluhu, ktoré treba presne dodržiavať. Spôsoby použitia a opatrenia, od ktorých v návode na obsluhu odrádzame alebo pred ktorými varujeme, je nevyhnutné sa vyhnúť.

Ak sa pri oprave určí, že sa jedná o skrytú chybu nekrytú zárukou, poskytovateľ záruky (VALIRYO) si vyhradzuje právo vzniknuté náklady vo forme manipulačného paušálu ako aj opravu s povinnosťou uhradenia nákladov ohľadne materiálu a práce po predbežnom rozpočte zákazníkovi vyúčtovať faktúrou.

Pozor! Predbežný rozpočet nákladov sa vykoná po prvej prehliadke zariadenia a na základe vami poskytnutých informácií a môže slúžiť len ako smerná hodnota. Skutočné náklady na opravu môžu presiahnuť predbežný rozpočet odhadovaných nákladov.

V takom prípade budete ako zákazník informovaný vopred. Je na vás, aby ste súhlasili alebo zamietli tento postup.

Záruka a poskytnutie záruky prepadne v nasledujúcich prípadoch:

• Ak bol výrobok poškodený vonkajšími vplyvmi, ako sú nehody, vyššia moc alebo príčiny mimo vplyvu poskytovateľa záruky (VALIRYO) (napr. blesk, voda, požiar, nedostatočné vetranie).
• Pri neúmyselných poškodeniach, použitiach sily, nesprávnych a/alebo neodborných použitiach a ošetreniach (napr. používanie kvapalín a/alebo chemických látok akéhokoľvek druhu).
• V prípade straty pri zásielke produktu.
• Ak bola chyba výrobku spôsobená nesprávnou údržbou alebo opravou vykonávanou iným ako poskytovateľom záruky (VALIRYO), príp. autorizovaným servisným partnerom poskytovateľa záruky (VALIRYO).
• Ak boli plomby alebo nálepky poškodené alebo zjavne manipulované.
• Ak bol model, sériové číslo alebo výrobné číslo výrobku alebo akákoľvek časť výrobku zmenená alebo poškodená.

Vylúčenie záruky

Poskytnutie záruky vylučuje majetkové ujmy, prestoje, stratu zisku a podobne a nezahŕňa prenajaté zariadenia, cestovné výdavky a podobne. Zostáva obmedzená na zriaďovaciu, príp. časovú hodnotu produktu.

Chceme Vás upozorniť na to, že nesprávne údaje (nesprávny dátum nákupu, nesprávny popis chyby, napr. v prípade vlastnej chyby) môžu viesť k následným nákladom (náklady na opravu, náklady na vrátenie, náklady na likvidáciu atď.).

Pozor!

Majte prosím pripravené na všetky otázky týkajúce sa vašej reklamácie pokladničné potvrdenie alebo faktúru, sériové číslo a názov modelu vášho produktu.

Výrobca si vyhradzuje právo, produkt neustále vyvíjať. Tieto zmeny je možné vykonať bez priameho popisu v návode na použitie. Informácie v návode na obsluhu preto nemusia odrážať stav technického návrhu.